F.A.Q

Le risposte alle domande più frequenti

SPEDIZIONI

Dopo quanto tempo arriva la merce?
"i tempi di consegna variano in considerazione dell’ordine effettuato (per es. se il bene è disponibile) e secondo le modalità di spedizione. Se il bene è disponibile, passate le 24H (tempo all’interno del quale l’ordine è modificabile) viene lavorato, impachettato e affidato al corriere che lo consegna entro 48 ore."

Spedite anche all'estero?
no, è prevista la spedizione SOLO all'interno dei confini italiani.

Come spedite?
la spedizione avviene tramite corriere TNT.

CODICI

Cos'è un codice sconto?
i codici regalo vengono inviati agli utenti registrati al nostro sito in occasione di particolari promozioni, occasioni e/o festività. Per riceverli basta registrarsi a shop.toyscenter.it compilando il form in tutte le sue parti.

Cos'è un codice convenzione?
i codici convenzioni sono riservati a dipendenti di aziende che hanno stipulato una convenzione con shop.toyscenter.it. Se volete segnalare la Vostra Azienda per eventuali convenzioni mandare una mail a info@digitalpreziosi.com

PAGAMENTI

come posso pagare?
i pagamenti possono essere effettuati tramite contrassegno, carta di credito e paypal.

quali carte di credito accettate?
sono accettati tutti i tipi di carta di credito.

posso pagare con assegno?
si, è possibile effettuare il pagamento con qualsiasi tipo di assegno, pagando al momento del ricevimento della merce.

sono previste spese per il pagamento in contrassegno?
Il pagamento in contrassegno comporta una maggiorazione delle spese di spedizione di € 5,95 per ordini con importo totale inferiore a € 450,00. Per ordini di importo superiore a € 450,00 non si accettano pagamenti in contrassegno.

CONTRATTO DI VENDITA

è previsto il diritto di recesso?
si, è previsto il diritto di recesso secondo le modalità e i tempi stabiliti dal contratto di vendita.

come mi devo comportare se il pacco non arriva integro?
in caso di manomissioni e/o rotture dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Dovrai successivamente segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall' operatore.